Aviso de privacidad.

Responsable de tus datos

OTRO Digital es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, escríbenos a hello@otro.digital.

Datos que recabamos

Los que tú nos das.

• Formulario de contacto: nombre, correo, empresa (opcional) y mensaje.
• Formulario de análisis de competencia: nombre, correo, empresa (opcional), tu sitio web, hasta dos sitios de competidores y un mensaje opcional.
• Boletín, cuando esté disponible: tu correo electrónico.
• Lo que nos mandes por correo, WhatsApp o teléfono.

Cuando envías un formulario, también incluye la primera página que visitaste en nuestro sitio en esa visita, para saber cómo nos encontraste.

Los que se recaban de forma automática. Google Analytics registra cómo se usa el sitio: páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y navegador, y el sitio desde el que llegaste. Nuestro proveedor de hospedaje guarda registros de servidor estándar, que incluyen direcciones IP.

Los que se quedan en tu navegador. Tu preferencia de idioma, un registro de la primera página de tu visita (por 30 minutos), si te suscribiste al boletín y las respuestas que escribes en nuestras herramientas gratis se guardan en tu propio navegador. No los recibimos, salvo el registro de la primera página cuando envías un formulario.

No te pedimos datos personales sensibles, como datos de salud, financieros o biométricos. Por favor no los incluyas en un formulario.

Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• responder tu solicitud y enviarte el plan, la cotización o el análisis que pediste;
• prestar los servicios que nos contrates;
• enviarte el boletín, si te suscribiste;
• llevar los registros que exige la operación del negocio y la ley.

Finalidad secundaria, que no es necesaria para atenderte: usar datos de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Puedes negarte en cualquier momento escribiéndonos o como se explica en “Cookies y analítica”.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con pocos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra (encargados):

• Web3Forms, que entrega los formularios a nuestro correo.
• MailerLite, que envía el boletín, si te suscribes.
• Google, por Google Analytics (cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios).
• GitHub, que hospeda el sitio.
• Nuestro proveedor de correo electrónico.

Si te vuelves cliente, compartimos lo necesario para hacer tu trabajo con los centros aliados y especialistas que seleccionamos y gestionamos, con obligaciones de confidencialidad. También podemos revelar datos cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de México, incluso en Estados Unidos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las solicitudes el tiempo necesario para responder y dar seguimiento, y después lo que exijan los registros del negocio y la ley. Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja. Los datos de analítica se conservan el periodo configurado en nuestra cuenta de Google Analytics. Lo que se guarda en tu navegador se queda ahí hasta que lo borres.

Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos diste, por ejemplo dándote de baja del boletín con la liga que viene en cada correo.

Para ejercerlos, escribe a hello@otro.digital con tu nombre, lo que solicitas, un medio para responderte y, si es posible, una identificación que acredite que eres el titular. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Cookies y analítica

No usamos cookies propias. Google Analytics usa cookies para distinguir visitas y medir cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de Google para desactivar Google Analytics en todos los sitios.

El sitio también usa el almacenamiento local de tu navegador para lo que se describe arriba. Al borrar los datos de tu navegador se eliminan.

Seguridad

Limitamos quién puede ver los datos personales, usamos proveedores con sus propios programas de seguridad y enviamos los formularios por conexiones cifradas. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas. No está pensado para menores y no recabamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta el uso de datos que ya nos diste, te avisaremos por correo cuando sea posible.

Contacto

OTRO Digital
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