Dos diseñadores revisan wireframes de un sitio web impresos y fijados en la pared de un estudio luminoso en Guadalajara, con una laptop abierta en un escritorio alto

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Diseño web nearshore, en tu mismo horario.

El diseño web nearshore pone a quien diseña y construye tu sitio en un país cercano, con un horario parecido al tuyo. El término nació en Estados Unidos. Para una empresa mexicana, un equipo en México es local (onshore), Colombia es nearshore, y Filipinas, India o Egipto son offshore. Aquí te explicamos qué trabajo de un sitio pide horas compartidas, cómo cuidar tus cuentas y cuándo sí conviene mandar algo lejos.

Qué significa nearshore para tu sitio

Un equipo nearshore trabaja desde un país vecino, en tu jornada, dentro de tus archivos de diseño, tu administrador de contenido y tu repositorio. Lo que importa es el reloj: si tu equipo y el de diseño están despiertos al mismo tiempo, las dudas se resuelven el mismo día.

Desde la Ley de los Husos Horarios, publicada en el DOF en octubre de 2022, casi todo México dejó el horario de verano. La Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey se quedan en UTC-6 todo el año. Quintana Roo, Sonora y algunos municipios de la frontera siguen otro horario.

Colombia está en UTC-5 todo el año, sin horario de verano, así que va una hora adelante de la Ciudad de México. Si tu equipo entra a las 9, en Bogotá ya son las 10, y casi toda la jornada coincide.

Fuentes: Ley de los Husos Horarios (Cámara de Diputados) Hora legal de Colombia, Instituto Nacional de Metrología

Cuándo le sirve a una empresa mexicana

Seamos claros: para la mayoría de las empresas mexicanas, el equipo más cómodo para un sitio está en México. Comparte tu horario completo, tu idioma y tus referencias, y puede ir a tu oficina para el taller de arranque.

Colombia tiene sentido en dos casos. El primero, cuando quieres sumar talento con el mismo idioma y casi el mismo horario. El segundo, cuando vendes en varios países de Latinoamérica y quieres a alguien que conozca ese mercado.

Y si vendes a Estados Unidos, la cuenta cambia: un equipo en México o Colombia es nearshore para tus clientes de allá y puede atender sus revisiones en su horario.

Qué trabajo de un sitio pide horario compartido

No todo necesita una llamada. Esto sí, porque depende de decisiones rápidas de tu lado:

  • Talleres de arranque: objetivos, clientes, mapa del sitio y las páginas que más importan.
  • Revisiones de diseño con varias personas, donde los comentarios chocan y alguien tiene que decidir.
  • Construcción en el administrador de contenido junto con tu equipo de marketing, mientras escriben y cargan textos.
  • Sitios bilingües en español e inglés, donde el texto, el diseño y el SEO cambian juntos.
  • La semana de lanzamiento: redirecciones, analítica, formularios y los ajustes que salen con visitantes reales.

Revisiones en vivo, no por correo

Casi todos los proyectos web se atrasan en las revisiones, no en la construcción. Sale un borrador de la página de inicio, cinco personas mandan comentarios distintos y el diseñador espera un día para saber cuáles cuentan.

Con horario compartido, esa revisión se vuelve una llamada de media hora. El diseñador comparte el archivo de Figma, tu equipo explica sus notas y la decisión se toma ahí mismo. Los cambios pueden estar listos esa misma tarde.

Sitios en español e inglés

Un sitio bilingüe no es un sitio más una traducción. Cada idioma necesita sus propios textos, títulos, direcciones y configuración para buscadores. Además, el texto en español suele ser más largo, y eso cambia el diseño.

Si vendes a Estados Unidos, planea la versión en inglés desde el primer boceto. Meter un segundo idioma en plantillas terminadas toma más tiempo y cuesta más que diseñar para los dos desde el inicio.

Accesibilidad desde el diseño

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 del W3C son la referencia que usan casi todas las políticas de accesibilidad. La versión 2.2 sumó criterios que tocan el diseño de todos los días. Por ejemplo, el tamaño mínimo de los botones, que el foco no quede tapado por un encabezado fijo y accesos que no dependan de pruebas de memoria.

Es más barato cuidarla desde el diseño. El contraste, los estados de foco, el orden de los títulos y las etiquetas de los formularios se resuelven en la revisión, no después. Antes de lanzar, prueba el sitio con teclado y con un lector de pantalla.

Fuente: W3C, Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2

De quién son el sitio, las cuentas y el trabajo

Quien sea que diseñe tu sitio, las cuentas deben ser tuyas. Deja estas reglas por escrito antes de que alguien entre:

  • Dominio, hosting, administrador de contenido, analítica y repositorio a nombre de tu empresa y facturados a ti.
  • Un usuario con nombre para cada persona. Nada de contraseñas compartidas.
  • Permisos mínimos: quien arma páginas no necesita cambiar el DNS ni la facturación.
  • Verificación en dos pasos en todas las cuentas, y el acceso se quita el mismo día que alguien sale.
  • Tipografías, íconos y fotos de banco con licencia a nombre de tu empresa, y las licencias guardadas.
  • Un contrato que diga con claridad que los diseños, los archivos fuente y el código son de tu empresa.

Lo que dice la ley de derechos de autor

En México, la Ley Federal del Derecho de Autor da los derechos patrimoniales a quien encarga la obra, salvo pacto en contrario. Pero la misma ley pide que los términos del encargo sean claros y precisos, y en caso de duda favorece al autor.

Por eso conviene que el contrato lo diga sin rodeos: qué entregables son tuyos, incluidos los archivos fuente, y desde cuándo. Pide a tu abogado que lo revise antes de firmar.

Fuente: Ley Federal del Derecho de Autor, arts. 83 y 83 bis (Cámara de Diputados)

Nearshore frente a onshore y offshore

Así se comparan los tres modelos para trabajo web, vistos desde una empresa mexicana.

Onshore (México)Nearshore (Colombia)Offshore (Filipinas, India, Egipto)
Horario compartidoCompletoCasi completo (una hora de diferencia)Corto, o nulo sin ajustar turnos
Idioma de trabajoEspañolEspañolInglés, por lo general
Revisiones de diseñoEn vivoEn vivoPor escrito, con respuesta al día siguiente
Encaja conTalleres presenciales, sitios en españolTalento extra con el mismo idioma, mercados de LatinoaméricaConstrucción con diseños aprobados, migraciones y QA en inglés

Cuándo conviene más el offshore

Cuando los diseños ya están aprobados y existe una librería de componentes, mucho del trabajo que queda está bien definido. Armar decenas de páginas de producto con tres plantillas, migrar un blog o revisar accesibilidad contra una lista no necesita una llamada.

Ese trabajo puede ir offshore, de noche, con entregas por escrito. Pero casi siempre se hace en inglés, así que para un sitio solo en español rara vez conviene.

Qué preguntar y dónde entra OTRO

En OTRO, el sitio lo diseña y lo construye un equipo senior que también hace producto, en tu mismo horario. Quien está en tu revisión de diseño es quien escribe el código. A cualquier proveedor hazle estas preguntas:

  • ¿Quién diseña y quién programa, y trabajan en el mismo equipo?
  • ¿Las cuentas quedan a nombre de mi empresa desde el primer día?
  • ¿Cómo revisan la accesibilidad y contra qué versión de WCAG?
  • ¿Qué pasa con mi posicionamiento en Google durante un rediseño?

Preguntas frecuentes

¿Qué es el diseño web nearshore?

Es diseñar y construir tu sitio con un equipo en un país cercano que trabaja en tu horario. Para una empresa mexicana, eso suele ser Colombia, porque un equipo en México ya es local. El equipo hace el diagnóstico, diseña las páginas, las arma en tu administrador de contenido y acompaña el lanzamiento, con revisiones en vivo.

¿Conviene más un equipo en México o en Colombia para mi sitio?

Para la mayoría de las empresas mexicanas, un equipo en México es lo más cómodo: mismo horario, mismo idioma y la opción de un taller presencial. Colombia va una hora adelante y también trabaja en español, así que encaja si buscas más talento o vendes en otros países de Latinoamérica. Lo importante es que las revisiones se hagan en vivo.

¿Cuánto cuesta el diseño web con un equipo cercano?

Depende del número de plantillas distintas, las integraciones, los idiomas y qué tan listo está tu contenido. Por eso se cotiza por alcance y no por página. Como orden general, el onshore en Estados Unidos es lo más caro, luego el nearshore y al final el offshore. Compara el costo total, incluido el tiempo de tu equipo en revisiones.

¿Qué equipo hace el trabajo en OTRO?

El sitio lo diseña y lo construye un equipo senior que también hace producto, en tu mismo horario. Quien está en tu revisión de diseño es quien escribe el código. No hay una entrega entre un diseñador en un lado y un programador subcontratado en otro. Tú firmas un solo contrato con nosotros.

¿Cómo me aseguro de que los diseños y el código sean míos?

Deben ser tuyos, y el contrato tiene que decirlo con claridad. La ley mexicana da los derechos a quien encarga la obra, salvo pacto en contrario, pero pide términos claros y precisos. Deja el dominio, el hosting, el administrador de contenido y el repositorio a nombre de tu empresa. Y pide a tu abogado que revise la cláusula.

¿Es necesario cuidar la accesibilidad en un sitio pequeño?

Sí, y es más barato hacerlo desde el diseño. Las WCAG 2.2 del W3C son la referencia habitual. El contraste, el foco, el tamaño de los botones y las etiquetas de los formularios se resuelven en la revisión. Antes de lanzar, prueba el sitio con teclado y con un lector de pantalla.

Define el modelo para tu sitio

Cuéntanos de tu sitio actual, las páginas que necesitas y quién las aprueba. Te respondemos con un plan por escrito: qué pide horario compartido, cómo serán las revisiones y cómo será la semana de lanzamiento.

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