¿Qué es Google Ads?
Google Ads es la plataforma de publicidad de Google. Te deja mostrar anuncios en el buscador, en YouTube, en Gmail, en Google Maps y en sitios asociados a Google. Hasta 2018 se llamaba Google AdWords. Esta guía de Google Ads para principiantes te explica cómo funciona la subasta, cómo te cobran y cómo armar tu primera campaña sin tirar el dinero.
En las campañas de búsqueda normalmente pagas cuando alguien hace clic. Algunas campañas de Display y de video cobran por impresiones o por reproducciones. En cualquier caso, tú decides el presupuesto y puedes pausar cuando quieras.
Cómo funciona la subasta de Google Ads
Cada vez que alguien busca algo, Google hace una subasta entre los anunciantes cuyas palabras clave coinciden. No gana el que ofrece más y ya. Google ordena los anuncios según el Ad Rank, que combina tu oferta, la calidad de tu anuncio y de tu página, y el contexto de la búsqueda.
Eso es buena noticia para un negocio pequeño. Un anuncio relevante con una buena página puede ganarle a un competidor que ofrece más pero tiene un anuncio flojo. Además, muchas veces pagas menos que tu oferta máxima, porque el precio depende de lo que habría pagado el anunciante que quedó abajo de ti.
Qué es el nivel de calidad
Google le da a cada palabra clave un nivel de calidad del 1 al 10. Se basa en tres cosas: la probabilidad de que la gente haga clic, qué tanto tu anuncio corresponde a la búsqueda y la experiencia en tu página. Úsalo como termómetro, no como meta. Un nivel bajo te dice dónde revisar: el texto del anuncio, la palabra clave o la página a la que llega la gente.
¿Por qué anunciarte en Google?
- Rapidez: los anuncios pueden traerte visitas desde el primer día, mientras que el SEO tarda meses.
- Gente que ya te busca: apareces cuando alguien escribe lo que vendes, no cuando está viendo videos de gatitos.
- Control: tú eliges las palabras clave, las ciudades, los horarios y el presupuesto diario.
- Medición: con la medición de conversiones lista, ves qué palabras te traen clientes y cuánto te cuesta cada uno.
El detalle es que las visitas se acaban en cuanto dejas de pagar. Por eso conviene ver los anuncios y el SEO como dos partes del mismo plan, no como rivales.
Tipos de campañas en Google Ads
- Búsqueda: anuncios de texto en los resultados de Google, según las palabras clave que elijas. Empieza por aquí.
- Performance Max: una sola campaña que se muestra en el buscador, YouTube, Display, Gmail, Maps y Discover, y la automatización de Google decide dónde. Funciona mejor cuando ya tienes datos de conversiones confiables.
- Shopping: tus productos con foto y precio, tomados de tu cuenta de Google Merchant Center. Es para tiendas en línea.
- Display: anuncios con imagen en sitios y apps asociados. Sirve para recordarle tu marca a quien ya te visitó, no tanto para conseguir clientes nuevos.
- Video: anuncios en YouTube.
- Demand Gen: anuncios visuales en YouTube, Discover y Gmail, para gente que todavía no está buscando.
Para tu primera campaña, la de búsqueda te da más control y datos más claros.
Cómo armar tu primera campaña de búsqueda
Paso 1: Abre la cuenta con cuidado
Regístrate en ads.google.com con una cuenta de Google a nombre de tu negocio, no del sobrino que te ayuda con las redes. Elige México como país de facturación y pesos mexicanos como moneda, porque la moneda no se puede cambiar después. Si Google te lleva a una campaña inteligente simplificada, busca la opción de cambiar al modo experto. Ahí tienes control sobre palabras clave y ajustes.
Paso 2: Mide antes de gastar
Decide qué cuenta como resultado: un mensaje por WhatsApp, una llamada, un formulario o una venta. Configura la medición de conversiones antes de lanzar. Puedes hacerlo con la etiqueta de Google o importando eventos clave de Google Analytics. Si todavía no tienes Analytics, empieza por nuestra guía para configurar Google Analytics 4 paso a paso.
Paso 3: Elige ubicaciones y redes
Anúnciate solo donde atiendes. Si tu negocio está en Puebla y no haces envíos, no tiene sentido pagar clics de Tijuana. En las opciones de ubicación, elige mostrar tus anuncios a personas que están o suelen estar en esas zonas. La opción predeterminada también incluye a quienes solo mostraron interés en ellas.
Después revisa las redes. Las campañas de búsqueda nuevas pueden incluir la Red de Display, que pone tus anuncios en sitios web en lugar del buscador. Apágala en tu primera campaña para que tus datos salgan limpios.
Paso 4: Escoge palabras clave y palabras negativas
Agrupa tus palabras clave por tema, un grupo por cada servicio. Al principio usa concordancia de frase y concordancia exacta, para que tu anuncio salga solo en búsquedas parecidas a lo que vendes. La concordancia amplia puede funcionar después, cuando la cuenta ya tenga datos de conversiones.
Agrega palabras negativas desde el primer día. Son palabras que nunca deben activar tu anuncio, como "gratis", "empleo", "vacantes" o "cómo hacer". Es el ahorro más fácil de toda la cuenta.
Paso 5: Escribe tus anuncios
Las campañas de búsqueda usan anuncios adaptables (en inglés, responsive search ads). Escribes hasta 15 títulos de 30 caracteres y hasta 4 descripciones de 90 caracteres, y Google prueba las combinaciones. Pon tu palabra clave principal en al menos un título. Di qué ofreces, para quién es y qué debe hacer la persona.
Agrega también recursos, que antes se llamaban extensiones. Los enlaces a secciones de tu sitio, el botón de llamada y tu ubicación hacen tu anuncio más grande y más útil.
Paso 6: Define presupuesto y estrategia de puja
Tu presupuesto diario es un promedio. Un día con mucho movimiento Google puede gastar hasta el doble, pero en el mes no te cobra más de unas 30.4 veces tu presupuesto diario. Si pones 300 pesos al día, el tope mensual ronda los 9,120 pesos.
Cuando todavía no tienes conversiones registradas, muchos anunciantes empiezan con la estrategia de maximizar clics y un límite de costo por clic. Cuando la campaña ya registra conversiones con regularidad, conviene pasar a maximizar conversiones o a un costo por adquisición objetivo.
Paso 7: Manda cada clic a la página correcta
No mandes todos tus anuncios a la página de inicio. Cada grupo de anuncios debe llevar a la página que le corresponde, con la misma promesa del anuncio y un solo paso siguiente claro. En México, un botón de WhatsApp visible suele ser ese paso. Una buena página sube tus conversiones y tu nivel de calidad.
Qué revisar en tus primeros 30 días
- Informe de términos de búsqueda: te muestra lo que la gente escribió de verdad antes de ver tu anuncio. Revísalo cada semana y agrega como negativas las búsquedas que no te sirven.
- Costo por conversión: compáralo con lo que te deja un cliente. Si sale muy caro, pausa las peores palabras antes de subir las ofertas.
- Porcentaje de clics: si es bajo en una palabra relevante, casi siempre el anuncio no corresponde bien a la búsqueda.
- Recomendaciones: Google te sugiere cambios dentro de la cuenta. Algunos sirven, pero muchos buscan que gastes más. Léelos uno por uno y desactiva la aplicación automática de recomendaciones.
Dale a cada cambio una o dos semanas antes de juzgarlo. Lo que ves en tres días es casi puro ruido.
Errores comunes en Google Ads
- No medir conversiones: no sabes qué palabras te traen clientes, y las pujas automáticas no tienen de dónde aprender.
- Concordancia amplia sin palabras negativas: tu presupuesto se va en búsquedas que apenas tienen que ver contigo.
- Todos los anuncios a la página de inicio: la gente tiene que buscar lo que el anuncio le prometió.
- Muchas campañas con poco presupuesto: si repartes un presupuesto chico en diez campañas, ninguna junta datos suficientes.
- Dejar la Red de Display prendida en una campaña de búsqueda: se te mezclan visitas baratas de sitios web con las de gente que sí estaba buscando.
Para políticas y facturación al día, el Centro de Ayuda de Google Ads es la referencia oficial.
¿Quieres saber en qué búsquedas se anuncia tu competencia? Pide tu análisis de competencia gratuito. Si prefieres que revisemos tu cuenta, mándanos la dirección de tu sitio y te decimos qué falta. También puedes conocer cómo trabajamos la publicidad digital.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta anunciarse en Google Ads?
No hay un mínimo. Tú pones un presupuesto diario y Google no te cobra más de unas 30.4 veces esa cantidad en el mes. Lo que pagas por clic depende de tu giro, tu ciudad y cuántos negocios compiten por las mismas búsquedas. Empieza con un presupuesto que puedas sostener un mes completo y júzgalo por lo que te cuesta cada cliente, no por los clics.
¿Cómo cobra Google Ads?
En las campañas de búsqueda normalmente pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Algunas campañas de Display y de video cobran por impresiones o reproducciones. Google te cobra en la moneda que elegiste al abrir la cuenta, con tarjeta u otra forma de pago según tu configuración. Muchas veces pagas menos que tu oferta máxima, porque el precio depende de la competencia en cada subasta.
¿Qué conviene más, Google Ads o SEO?
Ninguno es mejor, hacen trabajos distintos. Google Ads te trae visitas desde el primer día y sirve para probar qué ofertas funcionan, pero se apaga cuando dejas de pagar. El SEO tarda más, aunque sigue trayendo visitas sin costo por clic. Muchos negocios empiezan con anuncios para conseguir clientes pronto y van construyendo el SEO al mismo tiempo.
¿Qué es el nivel de calidad en Google Ads?
Es una calificación del 1 al 10 que Google le da a cada palabra clave. Toma en cuenta la probabilidad de clic, qué tanto tu anuncio corresponde a la búsqueda y la experiencia en tu página. De 7 para arriba suele estar bien. Si sale bajo, ajusta el texto del anuncio, separa mejor tus grupos de palabras o mejora la página a la que llega la gente.
¿Cuánto tarda Google Ads en dar resultados?
Tus anuncios pueden empezar a salir en un día, cuando Google termina de revisarlos. Los datos útiles tardan más. Dale a una campaña nueva de dos a cuatro semanas para juntar clics y conversiones, y revisa cada semana el informe de términos de búsqueda. Las pujas automáticas también necesitan conversiones constantes antes de estabilizarse, así que no juzgues la campaña por sus primeros días.
¿Puedo manejar Google Ads yo mismo?
Sí. Muchos dueños empiezan solos, y para principiantes, Google Ads es más manejable con una campaña de búsqueda chica, pocas palabras clave y una oferta clara. Configura la medición de conversiones primero, usa palabras negativas y revisa cada semana qué búsquedas activan tus anuncios. Conviene pedir ayuda cuando el presupuesto crece, manejas varios tipos de campaña o tu costo por cliente sube y no sabes por qué.